La civilité est bien plus que d’être simplement poli et courtois. Il s’agit de considérer les autres et d’être ouvert à eux, de communiquer respectueusement, d’adopter des comportements qui favorisent la collaboration et l’harmonie.
AGIR AVEC RESPECT C’EST :
être courtois et poli
considérer les opinions des autres
utiliser un ton de voix (d'écriture) convenable
AGIR AVEC RESPECT C’EST ÉVITER :
de participer à la communication « dorsale »
de faire du sarcasme
de pratiquer le jugement et les sous-entendus
de lancer ou alimenter des rumeurs
AGIR AVEC OUVERTURE C’EST :
accepter les changements et s’y adapter
respecter les goûts et les coutumes des autres
donner la chance aux autres de s’exprimer
respecter les divergences d’opinions
AGIR AVEC OUVERTURE C’EST ÉVITER :
d’entretenir des préjugés
de ne pas écouter les autres
d’être sur la défensive
de tenir à ses idées à tout prix de ne pas essayer de bien comprendre les changements qui se produisent.
COMMUNIQUER EFFICACEMENT C’EST :
avoir une bonne écoute, être réceptif
s’assurer que le message est bien compris
avoir de l’empathie
adopter un ton de communication agréable
COMMUNIQUER EFFICACEMENT C’EST ÉVITER :
de communiquer avec agressivité
de faire des commentaires négatifs non constructifs et des remarques désobligeantes
d’adopter un comportement provoquant
de créer des conflits interpersonnels
Merci de respecter ces lignes directrices lors de vos échanges sur ce site web ! 😊
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Civility is much more than simply being polite and courteous. It's about considering others and being open to them, communicating respectfully, and adopting behaviors that foster collaboration and harmony.
ACTING WITH RESPECT MEANS :
being courteous and polite
considering the opinions of others
using an appropriate tone of voice (writing)
ACTING RESPECTFULLY MEANS AVOIDING :
participating in "back-channel" communication
using sarcasm
using judgment and innuendo
starting or fuelling rumours.
ACTING WITH OPENNESS MEANS :
accepting and adapting to change
respecting the tastes and customs of others
giving others a chance to express themselves
respecting differences of opinion
ACTING WITH OPENNESS MEANS AVOIDING :
fostering prejudice
not listening to others
being defensive
holding on to one's ideas at all costs not trying to understand the changes taking place fully
EFFECTIVE COMMUNICATION MEANS :
being a good listener, being receptive
making sure the message is understood
empathy
adopting a pleasant tone of communication
EFFECTIVE COMMUNICATION MEANS AVOIDING :
communicating aggressively
making negative, non-constructive comments and derogatory remarks
adopting provocative behavior
creating interpersonal conflicts
Thank you for respecting these guidelines when interacting on this website! 😊
